Tek Araçla Başlayan Yolculuk, Türkiye’ye Uzanan Lojistik Gücü
Lojistikte Güven ve Hızın Başarılı İsmi: Ekspres Kurye Kurucusu Hasan Eştürkler ile Özel Röportaj
Öncelikle sizi tanıyabilir miyiz?
Merhaba, ben Hasan EŞTÜRKLER. İzmir doğumluyum. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme Bölümü mezunuyum. Üniversite yıllarımdan itibaren satış, pazarlama ve satın alma alanlarında deneyim kazandım. Girişimcilik yolculuğuma birikimlerimle satın aldığım tek bir araçla başladım. Zamanla müşteri odaklı yaklaşımım ve güvene dayalı çalışma anlayışım sayesinde işlerimi büyüttüm. Bugün yönetim kurulu başkanı olduğum Ekspres Kurye Hizmetleri San. Tic. A.Ş., geniş araç filosu ve uzman kadrosuyla sektörde önemli bir konuma ulaşmıştır.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
Merkezimiz İzmir başta olmak üzere, İstanbul, Kocaeli, Bursa, Tekirdağ, Denizli, Manisa, Ankara, Konya ve Afyon illerinde bulunan şubelerimizden Türkiye genelinde günlük sevkiyat organizasyonları gerçekleştiriyoruz. Tüm operasyonlarımızı, geniş araç filomuz ve alanında uzman personel kadromuz ile güçlü bir organizasyon yapısı içinde yönetiyoruz.
Ekspres Kurye olarak sunmuş olduğunuz hizmetlerin diğer kargo firmalarından farkı nedir?
Bizi diğer firmalardan ayıran en önemli unsur hizmet anlayışımızdır. Biz rekabeti fiyat ile değil, hız, güven, teknoloji ve müşteri memnuniyeti ile yapıyoruz. Her gönderiyi bir sorumluluk olarak görüyor, esnek yapımızla müşterilerimize özel çözümler sunuyoruz. Bugün geldiğimiz noktada müşterilerimizin tüm Lojistik süreçlerini uçtan uca planlayan, uygulayan ve kontrol eden entegre bir çözüm ortağıyız. Ayrıca depolama, stok yönetimi, şehir içi ve şehirler arası taşımacılık, parsiyel ve komple yük organizasyonları, paketleme ve ambalajlama gibi Lojistik zincirinin tüm halkalarında aktif olarak yer alıyoruz.
En çok tercih edilen gönderi türleri nelerdir?
Zaman hassasiyeti yüksek gönderiler başta olmak üzere; askılı tekstil taşımacılığı, ihracat gönderileri, önemli evrak ve numune paket taşımaları yoğun olarak tercih edilmektedir. Özellikle hızlı teslimat gerektiren operasyonlarda müşterilerimiz güvenilir ve kontrollü hizmet anlayışımız nedeniyle bizi tercih ediyor.
Bunun yanı sıra depolama hizmetleri, proje bazlı özel lojistik çözümler, şehir içi ve şehirler arası dağıtım organizasyonları da sunduğumuz hizmetler arasında önemli bir yer tutuyor. Her sektörün ihtiyaçlarının farklı olduğunun bilinciyle hareket ediyor, müşterilerimize özel esnek ve çözüm odaklı hizmetler sunuyoruz.
Acil gönderilerde müşteriler neden sizi tercih etmeli?
Acil gönderilerde güven en önemli unsurdur. Biz süreci önceliklendirir, anlık takip imkanı sunar ve müşterimizi her aşamada bilgilendiririz. Önceliğimiz sadece hızlı teslimat yapmak değil, gönderinin sorunsuz ve taahhüt edilen zamanda ulaşmasıdır.
Gelecek hedef ve planlarınız nelerdir?
Hedefimiz, müşterilerimize daha hızlı, daha şeffaf ve daha teknolojik bir hizmet sunmak. Bu doğrultuda dijital altyapımızı sürekli geliştiriyor, yapay zeka destekli çözümlerle operasyon süreçlerimizi daha verimli hale getiriyoruz. Teknolojiyi sadece hız için değil, aynı zamanda hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini güçlendirmek için kullanıyoruz. Aynı zamanda sürdürülebilir ve çevre dostu lojistik yatırımlarına büyük önem veriyoruz. Gelecek planlarımız arasında operasyon ağımızı daha da genişletmek, hizmet kapasitemizi artırmak ve Türkiye genelinde sektörün en güvenilir lojistik markalarından biri olmak yer alıyor.